Traccia il tuo ordine
Traccia il tuo ordine
Inserisci il tuo numero di tracciamento qui sotto per controllare lo stato della tua spedizione in tempo reale. Non sai quale numero usare? La guida qui sotto ti spiega esattamente dove trovarlo.
Numero d'ordine vs. numero di tracciamento
Sono due numeri diversi, e confonderli è il motivo più comune per cui le ricerche di tracciamento falliscono. Ecco come distinguerli:
📦 Numero d'ordine
Ti viene assegnato immediatamente al completamento dell'acquisto sul nostro sito.
Ha questo aspetto: #1023
Dove trovarlo: nella tua email di conferma dell'ordine, oppure in "Il mio account → Cronologia ordini".
⚠️ Questo numero NON funzionerà nel modulo di ricerca qui sopra.
🚚 Numero di tracciamento
Viene generato dal corriere solo quando il tuo ordine è stato imballato e consegnato per la spedizione.
Ha questo aspetto: un codice più lungo, es. LP0012345678CN, RX123456789US
Dove trovarlo: nell'email "Il tuo ordine è stato spedito", oppure in "Il mio account → Cronologia ordini" una volta che l'ordine è contrassegnato come spedito.
✅ Questo è il numero che devi inserire qui sopra.
Non trovi il tuo numero di tracciamento?
- Controlla la tua posta in arrivo (e la cartella spam/promozioni) cercando un'email intitolata "Il tuo ordine è stato spedito" — viene inviata non appena il tuo pacco lascia il nostro magazzino.
- Accedi al tuo account e apri Cronologia ordini: il numero di tracciamento appare lì automaticamente non appena il tuo ordine viene spedito.
- I nuovi ordini richiedono un po' di tempo per essere preparati prima della spedizione, quindi il numero di tracciamento non è disponibile immediatamente dopo l'acquisto — attendi qualche giorno lavorativo.
- Ancora non lo trovi? Scrivici a contactslydeshop@gmail.com con il tuo numero d'ordine (es. #1023) e lo cercheremo per te.